Sera ya Kubadilisha na Kurejesha:
Kubadilisha na kurejesha ni haki iliyohakikishwa kwa wateja wetu wote na inahusu bidhaa zote tunazouza kwenye duka letu.
Bidhaa zote zilizoonyeshwa kwenye duka letu zinakubalika chini ya masharti na masharti yaliyotajwa kwenye ukurasa huu.
Kurejesha au kubadilisha kunawezekana ikiwa bidhaa iko katika hali yake ya awali wakati wa kununuliwa na ikiwa imefungwa kwenye kifungashio chake cha asili.
Kurejesha ndani ya siku tatu (3) na kubadilisha ndani ya siku saba (7) kutoka tarehe ya ununuzi.
Tafadhali wasiliana nasi kupitia ukurasa wa “Wasiliana Nasi” au kupitia nambari zetu za simu ili kuomba kurejesha au kubadilisha.
Tafadhali piga picha ya bidhaa na uitume pamoja na maelezo ya jiji, anwani, na nambari ya oda ili ibadilishwe kwa bidhaa nyingine ikiwa bidhaa ni mbovu au ina kasoro fulani, au haitumiki kama ilivyokubaliwa.
Kiasi kamili kitarudishwa kwa mteja ikiwa bidhaa iliyopokelewa ni tofauti kabisa na maelezo yaliyotajwa kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye tovuti yetu.
Hatuwajibiki kwa matarajio ya mteja juu ya matumizi ya bidhaa ambayo hatukuyataja kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye tovuti yetu.
Asilimia 30 au kiwango kisichopungua dirhamu 25 kitakatwa ikiwa mteja hataki bidhaa bila kuwepo kosa au tatizo lolote kwenye bidhaa.